Términos y condiciones
DESCRIPCIÓN GENERAL
Bienvenido a Velanor. Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Velanor. Velanor opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios que se ofrecen a usted, el cliente, para brindar una experiencia de compra personalizada (los "Servicios"). Velanor utiliza Shopify, lo que nos permite ofrecer los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se hace referencia en este documento (colectivamente, los “Términos de servicio” o “Términos”), describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Lea atentamente estos Términos de servicio, ya que contienen información importante sobre sus derechos legales y abordan áreas como exenciones de responsabilidad y limitaciones de responsabilidad.
Al acceder, navegar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estas Condiciones de Servicio y nuestra Política de Privacidad [LINK]. Si no acepta estas Condiciones de Servicio o la Política de Privacidad, no podrá utilizar nuestros Servicios.
SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos de servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y que ha dado su consentimiento para que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice los Servicios en dispositivos de su propiedad, comprados o administrados por usted.
Para utilizar los Servicios, incluyendo el acceso, la navegación o la compra de productos o servicios a través de nuestra tienda en línea, es posible que se le solicite cierta información, como su dirección de correo electrónico, dirección de facturación, método de pago y dirección de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona es precisa, actual y completa, y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionarla.
Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad que se realice en ella. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.
SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS
Nos hemos esforzado al máximo para mostrar nuestros productos y servicios con la mayor precisión posible en nuestra tienda online. Sin embargo, los colores o la apariencia del producto pueden variar según el tipo de dispositivo y la configuración de la pantalla.
No garantizamos que la apariencia o la calidad de los productos o servicios adquiridos cumplan con sus expectativas o sean idénticos a los que se muestran en línea.
Todas las descripciones de los productos están sujetas a cambios sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y de limitar las cantidades ofrecidas a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.
SECCIÓN 3: PEDIDOS
Al realizar un pedido, usted realiza una oferta de compra. Velanor se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido a su entera discreción. Un pedido no se considerará aceptado hasta que Velanor confirme su aceptación y el pago se haya recibido y procesado.
Por favor, revise su pedido cuidadosamente antes de enviarlo, ya que es posible que no se procesen las solicitudes de cancelación una vez aceptado. Si modificamos o cancelamos un pedido, intentaremos notificarle a través de la dirección de correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono que proporcionó al finalizar la compra.
Todas las compras están sujetas a devoluciones o cambios únicamente de acuerdo con nuestra Política de reembolso [LINK].
Usted declara y garantiza que las compras son solo para uso personal o doméstico y no para reventa o exportación comercial.
SECCIÓN 4: PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio aplicado será el vigente al momento de realizar el pedido, tal como se refleja en el correo electrónico de confirmación.
A menos que se indique lo contrario, los precios no incluyen impuestos, envío, manipulación, derechos de aduana ni tarifas de importación.
Los precios de nuestra tienda online pueden diferir de los precios ofrecidos por terceros. Las ofertas promocionales pueden regirse por términos y condiciones independientes, que prevalecerán en caso de conflicto.
Usted acepta proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa y actualizar rápidamente dicha información según sea necesario.
Usted declara y garantiza que:
(i) la información de la tarjeta de crédito proporcionada es verdadera, correcta y completa;
(ii) usted está autorizado a utilizar la tarjeta;
(iii) el emisor de la tarjeta honrará los cargos; y
(iv) usted pagará todos los cargos incurridos, incluidos los gastos de envío, manipulación e impuestos aplicables.
SECCIÓN 5: ENVÍO Y ENTREGA
No nos responsabilizamos por retrasos en el envío ni en la entrega. Los plazos de entrega son solo estimados y no están garantizados. No nos responsabilizamos por retrasos causados por transportistas, trámites aduaneros o causas ajenas a nuestra voluntad.
El título y el riesgo de pérdida pasan a usted una vez que los productos se entregan al transportista.
SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido incluido en los Servicios (incluidas marcas comerciales, textos, imágenes, gráficos, reseñas de productos, videos, audio y diseño) es propiedad de Velanor, sus afiliados o licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual estadounidenses e internacionales.
Puede utilizar los Servicios únicamente con fines personales y no comerciales. No podrá reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente, republicar, descargar, almacenar ni transmitir ningún contenido sin consentimiento previo por escrito.
Nada de lo dispuesto en estos Términos le otorga licencia ni derechos sobre la propiedad intelectual de Velanor. El uso no autorizado podría infringir la legislación aplicable. Quedan reservados todos los derechos no expresamente otorgados.
Los nombres, logotipos, diseños y eslóganes de Velanor son marcas registradas de Velanor. Los nombres y logotipos de Shopify son marcas registradas de Shopify. Todas las demás marcas registradas pertenecen a sus respectivos propietarios.
SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionar acceso a herramientas de terceros "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías ni avales. El uso de dichas herramientas es bajo su propia responsabilidad y está sujeto a las condiciones del tercero.
SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. No nos responsabilizamos del contenido, la precisión ni las prácticas de dichos sitios. Acceder a ellos es bajo su propia responsabilidad.
SECCIÓN 9: RELACIÓN CON SHOPIFY
Velanor funciona con Shopify; sin embargo, todas las ventas se realizan directamente entre usted y Velanor. Shopify no se responsabiliza de ningún aspecto de las transacciones de venta. Usted exime expresamente a Shopify y sus afiliados de cualquier reclamación derivada de las compras realizadas a través de Velanor.
SECCIÓN 10: POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La información personal recopilada a través de los Servicios se rige por nuestra Política de Privacidad [LINK] y la Política de Privacidad de Shopify. Al utilizar los Servicios, usted reconoce haber leído estas políticas.
SECCIÓN 11: COMENTARIOS
Al enviar comentarios, reseñas u otro contenido, usted otorga a Velanor una licencia perpetua, mundial, libre de regalías y sublicenciable para usar dicho contenido con cualquier propósito. Usted declara que posee o controla todos los derechos del contenido y que este no infringe ninguna ley ni derechos de terceros.
SECCIÓN 12: ERRORES Y OMISIONES
Nos reservamos el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones y de cancelar pedidos si alguna información es inexacta, en cualquier momento sin previo aviso.
SECCIÓN 13: USOS PROHIBIDOS
Solo puede usar los Servicios con fines lícitos. Los usos prohibidos incluyen, entre otros, infringir leyes, infringir derechos de propiedad intelectual, transmitir malware, cometer fraude, extraer datos o interferir con la seguridad del sitio.
Nos reservamos el derecho de cancelar cuentas que violen estos Términos.
SECCIÓN 14: TERMINACIÓN
Podremos rescindir este acuerdo o su acceso a los Servicios en cualquier momento sin previo aviso. Las obligaciones contraídas antes de la rescisión se mantendrán vigentes.
SECCIÓN 15: EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS
Los Servicios y todos los productos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo. No garantizamos un servicio ininterrumpido ni libre de errores. Algunas jurisdicciones no permiten limitaciones a las garantías implícitas.
SECCIÓN 16: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la medida máxima permitida por la ley, Velanor y sus afiliados no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, punitivo o consecuente que surja de su uso de los Servicios o productos.
SECCIÓN 17: INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Velanor, Shopify y sus afiliados de cualquier reclamo que surja de su incumplimiento de estos Términos o de la violación de cualquier ley o derechos de terceros.
SECCIÓN 18: DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición se considera inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en vigor.
SECCIÓN 19: RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Velanor y sustituyen cualquier acuerdo anterior. El incumplimiento de alguna disposición no constituye una renuncia.
SECCIÓN 20: CESIÓN
No podrá ceder estos Términos sin nuestro consentimiento. Podremos cederlos sin previo aviso.
SECCIÓN 21: LEY APLICABLE
Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes y los tribunales de la jurisdicción a la que pertenece Velanor.
SECCIÓN 22: ENCABEZADOS
Los encabezados son sólo para conveniencia y no afectan la interpretación.
SECCIÓN 23: CAMBIOS A LOS TÉRMINOS
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado de los Servicios implica la aceptación de los cambios.
SECCIÓN 24: INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas relativas a estos Términos deberán enviarse a:
velanorf@gmail.com
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